Manual de Onboarding – Personalize A.I.

1. Boas-vindas

Se você está lendo este guia, é porque agora faz parte do time Personalize A.I – que alegria te ter com a gente!

Nosso maior objetivo é oferecer uma experiência inesquecível não só para nossos clientes, mas também para quem faz tudo acontecer: nosso time. Queremos que você se sinta acolhido desde o primeiro dia e entenda o quanto o seu papel é importante para o crescimento da nossa empresa.

2. Nossa Essência

Na Personalize A.I, tecnologia e empatia caminham lado a lado. Somos uma empresa que acredita na força da personalização, da escuta ativa e da conexão verdadeira com as pessoas.

Valores que nos guiam:

• 🤝 Respeito e cooperação
• 💛 Empatia em cada relação
• 🌱 Melhoria contínua e inovação
• 💬 Comunicação transparente
• 🤗 Ambiente leve, positivo e acolhedor

3. Regras de Ouro da Nossa Cultura

• ✅ Trate os colegas com respeito e espírito de colaboração – somos uma família.
• ✅ Crie um ambiente positivo – evite fofocas e posturas negativas.
• ✅ Esteja sempre pronto para ajudar – trabalhamos juntos por um objetivo comum.
• ✅ Comunique-se de forma clara, gentil e profissional – isso evita ruídos e fortalece relações.
• ✅ Participe ativamente – suas ideias são bem-vindas e fazem a diferença!
• ✅ Cuide dos espaços como se fossem seus – organização é cuidado com o outro.
• ✅ Celebre conquistas, grandes ou pequenas – reconhecer fortalece o time.

4. O Que Esperamos de Você

• ✔️ Comprometimento com os valores da empresa
• ✔️ Postura ética em todas as situações
• ✔️ Vontade de aprender e crescer junto com a gente
• ✔️ Respeito a prazos, processos e pessoas
• ✔️ Participação ativa nos projetos e nas trocas com a equipe

5. O Que Você Pode Esperar da Gente

• ✨ Um ambiente humano, seguro e leve
• ✨ Uma equipe aberta e pronta para te apoiar
• ✨ Treinamentos e acompanhamento nos primeiros dias
• ✨ Reconhecimento por boas atitudes e entregas
• ✨ Espaço para se expressar e construir junto com a empresa

6. Primeiros Passos – O Que Fazer no Início

Você passará por um processo inicial de integração e entendimento das rotinas e atividades da empresa. Essa fase é essencial para que compreenda os fluxos de trabalho, os objetivos de cada setor e como sua função se encaixa no todo.

• 📝 Leia este manual com atenção e tire dúvidas com o seu líder.
• 👋 Apresente-se ao time – mesmo que virtualmente.
• 🧭 Conheça os canais oficiais de comunicação e como funcionam os fluxos.
• 📚 Participe dos treinamentos iniciais e acompanhe as explicações sobre os processos da empresa.
• 💬 Mantenha-se disponível e aberto para aprender com os colegas.

7. Comunicação Interna

Usamos canais como Slack, e-mail corporativo e reuniões rápidas diárias para alinhamento.

• 💬 Feedbacks são parte da nossa cultura – receba e ofereça com respeito.
• ❓ Dúvidas e sugestões são sempre bem-vindas – melhor perguntar do que supor.

8. Boas Práticas no Ambiente de Trabalho

🏢 Se presencial:

• ✔️ Chegue no horário.
• ✔️ Mantenha seu espaço limpo.
• ✔️ Cuide dos equipamentos como se fossem seus.

💻 Se remoto:

• ✔️ Tenha um ambiente tranquilo para trabalhar.
• ✔️ Avise em caso de imprevistos ou falhas técnicas.
• ✔️ Participe das reuniões com câmera ligada sempre que possível – o contato visual aproxima.

9. Integração com a Cultura

• 🧩 Participe das ações de cultura, aniversários e encontros.
• 📣 Compartilhe suas ideias nas reuniões.
• 🎯 Alinhe metas pessoais com os objetivos da empresa.
• 🎉 Celebre as vitórias em equipe.

10. Encerramento

Você faz parte de uma empresa que acredita que gente feliz faz trabalho com propósito. Não espere saber tudo de imediato — o onboarding é um processo, e você vai contar com o apoio de todos.

Conte com a gente. Estamos muito felizes por ter você aqui!

Bem-vindo à Personalize A.I 💙