1. Perfil e Contratação dos Representantes
Perfil Ideal
Profissionais proativos, com excelente comunicação e capacidade de negociação, familiarizados com o mercado do Rio de Janeiro. Experiência em vendas B2B é um diferencial (ofereceremos treinamento). Crucial: resiliência e orientação a resultados.
Processo Seletivo
- Divulgação: LinkedIn, Vagas.com, grupos de vendas RJ.
- Entrevistas: 2 etapas (comunicação e estudo de caso prático).
- Referências: Verificação profissional.
- Contratação: PJ ou CLT, conforme estratégia e perfil.
2. Treinamento e Capacitação Inicial
- Conhecimento do Portfólio: Treinamento intensivo sobre produtos/serviços Personaliza AI, diferenciais, cases e objeções.
- Técnicas de Vendas: Simulações, role-playing, técnicas de fechamento.
- Uso das Ferramentas: Treinamento prático em planilha de controle, agente IA (WhatsApp) e sistema de crachás/QR Code.
- Mapeamento Estratégico: Identificar ICP, pesquisar empresas, entender necessidades e qualificar leads.
- Comunicação da Marca: Alinhamento com identidade e valores da Personaliza AI.
3. Ferramentas e Recursos Essenciais
Crachás com QR Code
Frente: Logo, Nome, Foto.
Verso: QR Code único.
Funcionalidade: QR Code leva à página de autenticidade do representante no site.
Utilização de camisa personalizada com logo.
Planilha de Controle (Google Sheets)
Campos: Data, Empresa, Contato, Status, Produtos, Observações, Valor Potencial.
Acesso: Compartilhado com gestão para acompanhamento em tempo real.
Agente de IA (WhatsApp)
Funcionalidade: Representante envia dados da visita/venda (texto/voz).
Integração: IA processa e registra em planilha individual no Google Sheets, automatizando o registro.
4. Plano de Rotas e Mapeamento Estratégico (RJ)
Divisão geográfica para 2 representantes, otimizando tempo e custos, com flexibilidade. Foco em otimização com ferramentas como Google Maps.
Representante 1: Região Metropolitana (Oeste e Baixada)
Foco: Niterói, São Gonçalo, Caxias, Nova Iguaçu, etc.
Mapeamento: Médio/grande porte (serviços, varejo, logística, indústrias, tech).
Roteiro Sugerido:
- Seg: Planejamento/Agendamento.
- Ter: Zona Oeste RJ.
- Qua: Niterói e São Gonçalo.
- Qui: Baixada Fluminense.
- Sex: Região Serrana ou follow-up.
Representante 2: Capital (Centro, Z. Sul, Z. Norte) e Litoral/Sul Fluminense
Foco: Centros comerciais da Capital, Macaé, Campos, Angra, Volta Redonda.
Mapeamento: Grande porte, indústrias, turismo, óleo/gás, financeiro.
Roteiro Sugerido:
- Seg: Planejamento/Agendamento.
- Ter: Centro e Zona Sul RJ.
- Qua: Zona Norte e parte da Zona Oeste.
- Qui: Região dos Lagos (alternado).
- Sex: Sul Fluminense (alternado) ou follow-up.
5. Metas e Indicadores de Desempenho (KPIs)
Mapeamento
- Nº de empresas qualificadas/semana
- Nº de contatos estabelecidos
Visitas
- Nº de visitas agendadas/realizadas
- Taxa de conversão visita > oportunidade
Apresentações
- Nº de apresentações de portfólio
Vendas
- Nº de vendas fechadas
- Valor total das vendas
- Ticket médio por venda
Produtividade
- Tempo médio por visita
- Taxa de uso do agente IA/planilha
6. Gestão e Acompanhamento Contínuo
- Reuniões Semanais: Discussão de progresso, desafios, feedback do mercado e alinhamento estratégico.
- Relatórios: Análise de dados da planilha e do agente IA para identificar tendências, gargalos e oportunidades.
- Feedback e Suporte: Suporte constante, solução de dúvidas, materiais de apoio e treinamentos de reciclagem.
- Reconhecimento: Programa de reconhecimento e bonificação por metas atingidas para motivar a equipe.
Estrutura Sólida para o Sucesso
Este plano fornece uma base robusta para a Personaliza AI iniciar e expandir sua equipe de representantes comerciais no Estado do Rio de Janeiro, com foco na eficiência, transparência e uso estratégico da tecnologia para alcançar resultados excepcionais.
